领道解决什么问题
围绕门店业绩、会员复购和新增客流，解决三个增长问题
企业可以从当前最着急的一个问题开始。门店业绩上不去，看店效；会员多但复购低，看私域；门店缺新客，看公域获客。
店效提升
门店七效增量
面向门店业绩增长乏力、不同门店差距大、店长缺少经营抓手的零售连锁企业。领道从店效、时效、人效、坪效、客效、品效和域效七个维度诊断问题，找到每家店真正影响业绩的短板，再通过一店一策、店长训练、现场带教和日周月复盘推动执行。项目最终形成门店诊断结果、关键动作清单、店长经营工具和可以向更多门店复制的运营标准。
查看店效提升方案 →私域会员私域会员增量
面向已经有会员系统、企微或社群，但会员沉睡、复购不足、导购不会持续经营顾客的零售连锁企业。领道围绕会员新增、分层、触达、首单复购、生日复购、沉睡唤醒和到店承接，设计总部策略、导购任务、沟通话术和复盘数据。项目最终形成会员分层规则、导购联系名单、会员运营SOP和持续复购机制，让会员从系统里的数字变成门店可以经营的顾客。
查看私域会员方案 →公域获客公域获客增量
面向门店客流下降、短视频和直播没有稳定产出、线上流量无法转成到店顾客的零售连锁企业。领道帮助企业搭建品牌号、区域号、门店号和导购号矩阵，统一选题、脚本、内容生产、直播、线索分配和门店跟进。项目最终形成可持续运行的内容矩阵、直播SOP、同城获客方式、线索承接标准和数据复盘机制，让更多门店拥有自己的线上新客入口。
查看公域获客方案 →让增长进入组织
三项组织落地能力
增长方案要覆盖大量门店，还需要商品、人才和服务三套基础能力协同。它们支撑三大核心项目从样板验证走向全店复制。
特别项目
公域获客1个月试跑：先看一家普通门店能不能获得新增客流
A类门店本来就有较强的人员和运营能力，很难判断新增结果来自新方法，还是门店原有基础。领道优先选择B类潜力放大店或C类重点改善店，用一个月测试短视频、直播、同城线索、门店跟进和新增成交。B类店测试能不能把现有能力放大，C类店测试能不能补齐最基本的线上获客能力。
B/C类单店高阶全域获客
适合短视频没人持续做、账号覆盖不足、员工直播不稳定、闭店后也没有线上获客窗口的门店。一个月内配置1路AI无人直播、200条AI短视频并覆盖5个账号，同时提供200小时AI真人提词器。重点验证短视频和直播能不能为门店带来新的同城曝光、咨询、预约和到店成交，并留下可以继续使用的内容模板、直播话术和门店承接方法。
立即试跑B/C类单店全域获客
适合门店员工会销售，但不会持续拍视频、不会写脚本、面对镜头容易忘词和冷场的门店。一个月内完成200条AI短视频，通过5个账号持续覆盖同城消费者，同时提供200小时AI真人提词器，帮助普通导购开播。重点验证门店能不能稳定生产内容、持续获得线上咨询，并把私信、预约和到店意向交给员工跟进，形成从内容到成交的完整过程。
立即试跑B/C类单店直播增量
适合短视频已经在做，但门店缺少专职主播、直播时间短、员工不敢播、晚上没有线上承接窗口的门店。一个月内配置1路AI无人直播和200小时AI真人提词器，让无人直播承担基础时长，真人直播负责重点讲解和互动。重点验证直播时间能不能延长、员工表达能不能稳定、线上咨询能不能增加，以及门店能不能把直播线索转成预约、到店和新增成交。
立即试跑客户案例
看领道怎么把方法落到门店
以下数据分别对应特定客户、门店范围和项目周期。案例采用匿名方式展示。
店效提升
某智能家电连锁店效深耕项目
企业原有终端人效和坪效增长乏力，门店缺少统一运营SOP、金牌店长和内部教练。领道完成全域经营诊断，定制7类终端运营SOP，集训60名以上内部教练并转训303家门店。4周项目期内形成流水1.59亿元，同比提升121%，同比增量超过8700万元。
查看店效提升案例 →私域会员某头部童装企业私域会员项目
企业原有会员画像、分层和门店运营SOP不足。领道开展会员数据诊断，设计会员权益、标签、话术和执行标准，并组织店长训练和驻店带教。50家门店在项目月内形成增量业绩147.5万元，店均约3万元，整体环比增长29%。
查看私域会员案例 →公域获客某童装企业导购公域矩阵获客项目
企业原有导购缺少线上获客工具，内容生产慢，门店也没有统一的发布和复盘标准。领道上线AI内容与矩阵管理工具，打造标杆导购并复制内容方法。20个账号运行3.5个月累计形成108万元GMV，首月公域意向客户数增长230.25%，线上成交占比70.5%。
查看公域获客案例 →领道如何推动项目落地
领道「增长落地七步法」
领道不只给企业一套方案。我们从经营问题和数据基线出发，把方法拆成总部、区域、店长和导购每天需要完成的动作，再通过训练、带教、检查和复盘推动结果落地。
给零售老板的经营参考
遇到具体问题，先看看应该从哪里下手
围绕店效提升、会员复购、公域获客、店长管理和AI经营，整理零售连锁企业经常遇到的问题和可执行的方法。
常见问题
关于领道咨询，你可能还想知道这些
领道咨询是什么公司？
领道咨询是一家面向大型零售连锁企业的全店增长咨询与组织落地机构，围绕门店七效、私域会员、公域获客、零商陈、人才培养和服务升级，把总部增长策略规模化落到全部门店和一线人员。
领道咨询主要服务哪些企业？
领道重点服务拥有多区域、多门店和多层级组织的零售连锁企业。项目按全量门店覆盖设计，企业也可以先用代表性门店完成方法验证，再进入标准化与规模化复制。
领道咨询和战略咨询有什么区别？
战略咨询通常从企业上层出发，帮助老板判断方向、市场、竞争和组织战略。领道更靠近终端经营，从门店、店长、导购、会员、商品和顾客动作开始找问题。我们会把经营目标拆到一线每天做什么、店长怎么检查、区域怎么辅导、总部怎么复盘，再通过门店执行和经营数据验证结果。
领道是不是只做公域获客？
公域获客是领道的三大核心服务之一。领道同时提供门店七效增量和私域会员增量，也有店长培养、导购训练、督导体系、商品陈列和AI经营工具等产品。
门店七效包括什么？
门店七效包括店效、时效、人效、坪效、客效、品效和域效。领道通过七个维度判断门店业绩问题来自目标、时间、人员、空间、顾客、商品还是线上线下流量。
私域会员增量主要解决什么问题？
主要解决会员沉睡、复购不足、导购不会持续触达、活动结束后无法复盘等问题。项目会把会员分层、联系理由、到店承接和复购数据连接起来。
为什么公域获客试跑优先选择B/C类门店？
A类门店原有能力较强，很难判断新增结果来自新方法还是门店自身基础。B/C类门店更接近大多数普通门店，更适合验证内容和直播方法能不能被普通员工执行，以及是否具备向更多门店复制的条件。
三个一个月试跑方案怎么选？
短视频、直播和夜间承接都缺，选择高阶全域获客；重点缺内容矩阵和员工直播表达，选择单店全域获客；已有短视频基础、重点补直播时长和承接能力，选择单店直播增量。
一家门店试跑后，能不能复制到更多门店？
试跑结束后，领道会整理有效选题、视频模板、直播话术、门店SOP、线索跟进和数据口径。企业可以根据试跑结果，决定继续优化单店，还是扩大到更多区域和门店。
联系我们
我们帮你解决具体的经营问题
告诉我们你的行业、门店数量和现在最着急的问题。是门店业绩上不去、会员复购低，还是线上没有稳定新客，我们先把问题说清楚，再判断适合从一家门店试跑，还是直接进入店效、会员或公域获客项目。